[ 路丁前言 ] 针对SOP的认知能力、功效、特点及撰写因素，现在是时候做下小结了
“生产制造”便是以要求的成本费、要求的综合工时、生产制造出质量匀称、合乎规格型号的商品。要做到所述目地，假如生产制造当场之工作如工艺流程的前后左右顺序随便变动，或工作方式 或作业环境随人而异有一定的更改得话，一定没法生产制造出合乎所述目地的商品。
因而，务必对工作流程、工作方式 、作业环境多方面要求并贯彻落实，使之规范化。
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规范化有下列四大目地
① 技术实力
② 提高工作效率
③ 避免再发
④ 文化教育训炼
规范化的功效主要是把公司内的组员所累积的技术性、工作经验，根据文档的方法来多方面储存，而不容易由于工作人员的流动性，全部技术性、工作经验跟随外流。做到本人了解是多少，机构就了解是多少，也就是将本人的工作经验（財富）转换为公司的財富；
更由于拥有规范化，每一项工作中即便换了不一样的人来实际操作，也不会由于不一样的人，在高效率与质量上出現很大的差别。要是没有规范化，老员工辞职时，他将全部以前产生过难题的相匹配方式 、工作方法等珍贵工作经验装在脑中带去后，新员工将会反复产生之前的难题，就算在工作交接时拥有教给，但凭记忆力难以彻底记牢。
沒有规范化，不一样的老师傅将弄出不一样的弟子，其工作中結果的一致性显而易见。
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什么叫SOP？
英语全名是：
Standard Operation Procedure
说白了SOP，是所述三个英语单词中首写的英文大写 ，即规范工作程序流程。便是将某一恶性事件的规范操作流程和规定以统一的文件格式叙述出去，用于具体指导和标准平时的工作中。
SOP的精粹，便是将关键点开展量化分析，用更通俗化得话而言，SOP便是对某一程序流程中的重要基准点开展优化和量化分析。
● 是以文档的方式叙述操作工在生产制造工作全过程中的操作流程和应遵循的事宜;
● 是操作工的安全操作规程;
● 是检查员用以指导工作的根据。
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SOP的功效
● 将公司累积出来的技术性﹑工作经验纪录在标准文件中,以防因专业技术人员的流动性而使技术性外流；
● 使实际操作工作人员历经短期培训班,迅速把握比较优秀合 理的实际操作技术性；
● 依据工作规范，便于查证欠佳品造成的缘故；
● 塑造优良的生产制造品牌形象，获得顾客信任与令人满意；
● 完成企业生产管理规范性、生产工艺流程条理化、规范化、艺术化、简单；
● 是公司最基础﹑最有效的可视化工具和技术文档。
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SOP的特点
● SOP是一种程序流程
SOP是对一个全过程的叙述，并不是一个結果的叙述。另外，SOP并不是规章制度，也不是表格，是步骤下边某一程序流程中关基准点怎样来标准的程序流程。
● SOP是一种工作程序流程
SOP首是一种实际操作方面的程序流程，是实际可实际操作的，并不是核心理念层级上的物品。假如融合ISO9000管理体系的规范，SOP是归属于三阶文档，即工作性文档。
说白了规范，有最优控制的定义，即并不是随意写出去的操作流程都能够称作SOP，而一定是历经持续实践总结出去的，在当今标准下能够完成的最优控制的实际操作编程设计。
说得更通俗化一些，说白了的规范，便是尽量地将有关操作流程开展优化、量化分析和提升，优化、量化分析和提升的度便是在一切正常标准下大家都能了解又不容易造成模棱两可。
● SOP并不是单独的，是一个管理体系
尽管我们可以独立地界定每一个SOP，但真实从企业经营管理看来，SOP不太可能仅仅单独的，必定是一个总体和管理体系，也是公司必不可少的,并且这一规范工作程序流程一定是要保证优化和量化分析。
举例说明
肯德基工作指南
大家都了解的肯德基，它有很多连锁店，可是口感确是一样的美味可口？她们的工作要求有560页！我觉得这或许是她们的秘密吧。
麦当劳的韩式炸鸡
KFC的新奥尔良烤翅毫无疑问美味吧？她们要求炸好以后要放到油水分离器在网上，不可以超过七秒，由于那样太干躁了，不可以低于三秒，不然便会油腻了。
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SOP撰写手册
① SOP撰写步骤：
② SOP撰写策划书：
确立SOP的序号、工艺流程名字、撰写人、原稿进行時间、分组讨论時间及最后的终稿時间。
③ SOP撰写工作人员规定：
● 实际操作好，有工作经验，有一定创作基本的一线员工
● 沟通交流，消除撰写工作人员的顾忌
● 学习培训
● 给与适用:专业的時间、出示相关资料等
● 撰写工作组要有团队意识
④ SOP的探讨修定：
● 统一认识，达成协议
● SOP研讨会参加工作人员
● 操作工、机器设备员（维修人员）、生产技术员、管理体系管理人员、编写组责任人及1-2名与本职位不相干的工作人员
● 研讨会要作到相互之间挑戰,踊跃发言
● 必需时可开展资格审查
⑤ SOP的试运转：
目地：根据实践活动来检测SOP的合理化和可执行性
⑥ SOP的终稿、准许和实行：
● 创建与SOP相对的核对表（工段长、工艺工程师二级核对）
● 按时核对
● CPCPR（Critical Process Control PointReview ）：重要工艺流程基准点回望，重要工艺流程是对产品品质起关键、主导作用的工艺流程，根据创建重要工艺流程基准点并执行严苛的质量管理，以提升产品品质的全过程控制力
⑦ 适度升级：
● 当加工工艺规定、机器设备情况等发生改变，一些操作步骤的改善时，要对SOP开展审查和升级
● 按时回望
● 明确回望時间及报名参加工作人员
● 将回望結果列入升级內容
● 将宣布公布的SOP纳入SOP明细
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SOP六要素
① 原材料名字及总数
在生产制造前须确定好本工序需要的原材料和提前准备的原材料是不是一致、总数是不是恰当，原材料是不是历经IQC检测。当所有确定准确无误后才能发布生产制造。
加工过程中决不接纳欠佳品，决不生产制造欠佳品，决不传送欠佳品。
② 夹具工装
每日工作前对工装夹具开展校正查验，确定夹具工装是不是可以一切正常应用。
③ 设备名称及主要参数
机器设备作业员务必经学习培训达标后才能入岗实际操作设备，在机器设备打开前
先认真阅读机器设备使用手册及机器设备各主要参数的预设值，随后依照使用手册对设备开展实际操作，且明确设置的各变量值与规定的变量值同样。
④ 工作流程
操作流程是SOP內容中的关键，务必简约、一目了然，令人一看就懂，一看就了解怎么操作。SOP必须做到的实际效果是一个新手一来就可以单独实际操作且产品品质达标，这也是SOP的真谛。
⑤ 人员配备
SOP中各工序须明确工作人员，那样能够防止每日工作还得必须工班长对工作人员开展分派。那样每日发布前职工了解自身要干什么提前准备，而且能够让她们更娴熟本工序工作中。工序劳动定员得话既能够节约时间，又可以保质保量。
⑥ 安全性要素
一切实际操作都是有将会造成 商品的产品质量问题，因此 我们在SOP中务必包括实际操作的常见问题、检查项目和一些工作人员安全性注意事项。
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SOP的撰写关键点
① 撰写总规定：
- 条理化，规范性，艺术化
- 思维逻辑
- 准确性，准确性
- 可执行性
② SOP的撰写要条理化、规范性、艺术化：
- 句子和构造
- 条理清楚
- 文章内容前后左右有关系，偏向明晰
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SOP精彩纷呈PPT材料
来源于：精益生产管理推动管理中心
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