微信公众号客服平台哪个好（免费的微信公众号运营方案范文）

[ 路丁前言 ] 今夜手机微信偷偷对外开放了微信公众号的在线客服作用，多在线客服作用宣布向全部公众号认证的微信服务号和微信订阅号对外开放。“多在线客服作用”简易的说，便是将人工服务精英团队，能够所有搬到微信公众平台子上。

依据微信官网的表明，已公众号认证的微信公众号能够在“作用”——“加上作用软件”页申请办理启用多在线客服作用。启用取得成功后，在“作用”——“多在线客服”页，可应用多在线客服作用。

和最初的微信付款一样，“多在线客服作用”手机微信也只是对外开放给了非常少一部分的合作方，比如早期的“招行信用卡管理中心”等，一直在试着将大量的服务项目落地式到微信平台账户上。“多在线客服作用”也是招商银行提早引进的“手机微信权利”之一，客户在微信上必须人工客服电话时，招商银行的微信平台账户将全自动连接一位人工服务，根据手机微信开展服务项目。

连接微信公众平台后，招商银行将以前短信提醒的消费记录，立即根据手机微信开展通告，仅短消息费每一年就可以省去一大笔，而且 90% 的服务项目都能够根据智能机器人来进行，仅有非常少的一部分必须人工服务，而这些人工服务早已能够立即根据手机微信开展连接。

对外开放“多在线客服作用”，坚信是许多大中小型公司一直的需求。原本根据微信公众平台，再加付款的落地式，就早已产生商业服务的闭环控制，而对外开放人工服务管理体系，则是在进行闭环控制的另外，再次融合事后的服务项目。

除开多在线客服作用外，手机微信今夜还升級了微信公众号网络投票作用，微信公众号运营者可根据群发消息、自定莱单、自动回复内容等多种渠道公布网络投票并统一管理方法网络投票，关键作用升级以下：

1.）网络投票建立一次后可数次应用，网络投票部件网页页面与文图信息编写页都可以在建网络投票，并根据群发消息、自定莱单、自动回复内容等多种渠道传出。

2）投票问题与选择项升級，每一个网络投票可插进好几个难题，且每一个难题的选择项均适用添加图片。

3）统一管理方法全部网络投票，网络投票管理页面可对全部网络投票开展删掉和查看更多实际操作。

[36kr原创文章内容，创作者: WANGJINGYU]