[ 路丁前言 ] 在许多时装店老总眼中,当做生意不太好的情况下,做个营销活动就能产生大量的做生意,例如折扣。殊不知,这类随意的打折优惠却比较严重危害了时装店的品牌形象,让顾客造成一种不折扣也不买的心理状态。这就造成打折优惠的情况下有做生意,折扣主题活动一完毕,基础就没什么做生意了。
实际上,要想把服饰做生意搞好,折扣并并不是一个明智的选择,搞好客户服务,塑造大量的熟客才算是重要!那麼开服装店的情况下,怎样做才可以塑造大量的熟客呢?
1、尊重每一位“头回客”
每一位“熟客”全是由“头回客”变化而成的,因而针对生疏的消费者,要给他留有刻骨铭心的好印像才行,那样她们才有可能变成熟客。当消费者刚进店的情况下,就需要激情地迎来,而且说一声“随意选、随意试,急事就要我”,随后自身返回银行柜台去忙着。那样既能够给消费者优良的印像让她们感受到激情,还可以感受到大量的随意,由于沒有“跟屁虫”一直跟随,它是绝大多数消费者都抵触的。
2、真心实意为消费者强烈推荐
许多开服装店的老总,以便把一些库存积压的服饰尽早售出,为给消费者强烈推荐一些并不适合的衣服裤子,直到消费者试衣服以后,还睁眼说瞎话,说十分合乎消费者的气场。尽管消费者并一定明白服饰的样式布料,可是怎么样看還是能够辨别出去的。在向消费者强烈推荐的情况下,要强烈推荐真实适合的衣服裤子,消费者穿得酷帅好看,她们才会认同你的技术专业目光,下一次就将会再次惠顾你的时装店。
3、不吝啬赞美之词
开服装店不必太过害羞,要擅于和一切种类的消费者相处,假如消费者试衣服很适合得话,不必吝啬那几秒来赞扬消费者。将会一两句简易的赞美之词,就可以赢得消费者的好感度。自然,也不必赞扬地太过虚伪,那样非常容易造成消费者抵触,要真心诚意赞扬,那样消费者开心,服饰的市场销售也是有确保。
开服装店不必只了解折扣了,塑造大量的熟客才算是重要,之上三点全是能够塑造到熟客的方法。在经营服装店的全过程中,要尽可能把消费者作为盆友,聊起来情感以后,大家中间的牵绊会更为浓厚,熟客也会愈来愈多。
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