[ 路丁前言 ] 在市场销售全过程中，较难的是啥？是解读商品？是找寻消费者？還是设计方案产品组合策略方法？都并不是，市场销售中较难的是解决消费者的回绝。
1、“我没时间！”
业务员应当说：“我了解。因为我老是時间不足用。但是要是3分钟，你也就会坚信，它是个对你肯定关键的议案……”
2、“现在我没时间！”
业务员就应当说：“老先生，美国富豪安德鲁卡内基说过，每个月花一天時间在钱上好好地筹算，要比整整的30天都工作中到来关键！大家要是花25分鐘的時间！麻烦你定下生活，选个你便捷的時间！我星期一和星期二都是在贵司周边，因此能够 在星期一早上或是星期二中午来拜会你一下！”
3、“我没兴趣。”
业务员就应当说：“是，我彻底了解，对一个算不上坚信或是手里沒有什么资料的事儿，你自然不太可能马上造成兴趣爱好，有顾虑不太好是十分有效当然的，让我为你讲解一下吧，星期几适合呢？……”
4、“我没兴趣报名参加！”
业务员就应当说：“我十分了解，老先生，想要你对不晓得有哪些好处呢的物品很感兴趣确实是自讨没趣。正由于这般，.我想向你亲身汇报或表明。星期一或是星期二回来看着你，可以吗？”
5、“请你将材料寄来帮我如何？”
业务员就应当说：“老先生，大家的材料全是精心策划的规划纲要和议案，务必相互配合工作人员的表明，并且要对每一位顾客各自按个人情况再做修定，等因此量身定制。因此最好是就是我星期一或是星期二回来看着你。你看看早上還是下等比较好？”
6、“很抱歉，我没钱！”
业务员就应当说：“老先生，我明白唯有你才最认识自己的经营情况。但是，如今吃紧帮个整盘整体规划，对未来才会最有益！我能在星期一或是星期二回来拜会吗？”或是是说：“我掌握。要什么有什么的人终究很少，正是如此，大家从现在起选一种方式 地，用至少的资产造就最大的利润，这不是对将来的最好是确保吗？在这些方面，我愿奉献一己之力，能不能下星期三，或是礼拜天来拜访您呢？”
7、“现阶段大家还没法明确市场拓展会怎样。”
业务员就应当说：“老先生，大家营销要担忧此项业务流程今后的发展趋势，你先参照一下，看一下大家的供货方案优势在哪儿，是否行得通。我星期一回来還是星期二比较好？”
8、“要做决定得话，我得先跟合作伙伴谈一谈！”
业务员就应当说：“我彻底了解，老先生，大家何时能够 跟你的合作伙伴一起谈？”
9、“大家会再跟你联系！”
业务员就应当说：“老先生，或许你现阶段不容易有哪些很大的意向，但是，我还是很愿意给你掌握，如果能参加此项业务流程。对你能大有益处！”
10、“是你想太多，還是要推销产品物品？”
业务员就应当说：“我自然是特想市场销售物品让你了，但是如果能带来你给你感觉非常值得期待的，才会卖让你。相关这一点，大家需不需要一起探讨科学研究看一下？下星期一我来看？是你觉我星期五回来比较好？”
11、“我想先好好地想一想。”
业务员就应当说：“老先生，实际上有关的关键大家并不是早已探讨过吗？容我真率地问一问：你顾忌的是啥？”
12、“我再考虑一下，下周让你电話！”
业务员就应当说：“欢迎您来电話，老先生，你看看那样是否会更简易些？我星期三中午晚一点的情况下让你通电话，還是你觉得星期四早上比较好？”
13、“我想先跟我夫人商量一下！”
业务员就应当说：“好，老先生，我了解。能不能约妻子一起来谈一谈？约在这个礼拜天，或是您喜爱的哪一天？”相近的回绝当然也有许多 ，大家毫无疑问没法一一列举出去，可是，解决的方式 实际上還是一样，寻便是要把回绝转换为毫无疑问，让顾客回绝的意向松懈，业务员就趁机跟踪，引诱顾客接纳自身的提议。
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